关于社交媒体营销优缺点的论文
2022-11-08
问：社会化媒体营销劣势或缺点
- 答：社会化媒体营销劣势：
社会化媒体营销不易掌控。社会化媒体营销的过程难以把控，往往营销没有达到预期效果，甚至造成企业品牌的负面影响。社会化营销最有价值的地方在于互动性，体现在在影响和企业所传达的价值上。互动会产生积极和消极的影响。
社会化媒体营销的质量难检测。任何的广告投入都需要有结果数据提供给客户，但社会化媒体影响提供的数据过于单一，无法进行实质性的分析。客户和营销人员很难去判断营销效果、美誉度等等因素。
社会化媒体营销易做假。购物网站上的评论、点击量等因素，很容易造假，造成消费者盲目。社会化媒体营销的数据难以保障数据的客观性，对市场中恶意造假难以甄别，客户对数据持有怀疑态度。 - 答：完整的文章不好找，但是可以帮你点几条出来，以供参考。
1、非主流，社会化媒体营销主要依赖于互联网，所以其受众人群永远是少数、非主流人群。他的影响力势必比传统的电视、报纸等来的更少、更小。
2、不易控，一旦一个病毒进入了社会化媒体之中，就很难人为地把控其发展方向、速度、结果等。更过度的群众恶搞很容易使我们植入的病毒变成对品牌伤害的一个利器，这往往是品牌客户不愿看到的结果。
3、难检测，任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的，但是通过社会化媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。
4、作假易，淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱，雇水军发帖一个也不过1-2块而已。社会化媒体营销的刷点击、顶贴的抽象已经成为不争的事实。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社会化媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。 - 答：优势：互动性，透明性，传播速度快的特性，品牌人性化
劣势：对负面消息的反应能力，对信息传播的掌控能力以及难以评估投资回报率
问：社交媒体的利与弊
- 答：社交媒体最大的优点之一是它培养和扩展了人际关系。改善沟通和加强人际关系是社交媒体出现的原因。Facebook，Twitter，qq，微信，微博等无数其他社交网站帮助人们建立现有关系，结交新朋友，并重振已经失效的关系。无论一个人住在哪里，都可以找到具有相同兴趣和关注点的其他人。社交媒体以指数方式增加了心理健康信息和支持的资源。
研究表明，那些得到同龄人的人的支持，无论是患有糖尿病这样的身体状况，还是像抑郁症这样的心理疾病，都会有更好的健康结果。互联网支持小组，讨论区，博客和其他社交媒体平台显着增强了与心理健康，行为和/或成瘾问题搏斗的个人的资源。
扩展资料：
1、减少了人与人之间的交互
减少了和身边人相处的品质时间，而且当你把注意力集中在电子设备而不是人们身上，人们也很快就烦了。最终你身边的人不再想和你一起出去玩了。
2、大幅度增加你对注意力的渴望
对频繁使用社交媒体的人而言，在Facebook上写模糊的状态来吸引他人的注意很容易成为一种不好的习惯。对“赞”和通知的无止境的竞赛很容易把你掏空。
3、分散你对人生目标的注意力
人们很容易在社交媒体中牵扯过多，以至于忽略了真正的生活目标。尤其是年轻人，很容易去追求互联网上的明星地位而不是通过有用的技能来去争取梦想的工作。 - 答：社交媒体鱼龙混杂都是在生活中遇不到的人，观点不一样容易激发矛盾，在某种情况下会有被骗的风险。
优点：拓展更多的关系机会
有很多人在现实生活中可能过于内向腼腆，有社交焦虑，这非常不利于他们的社交。唯独到了网络空间，他们能卸下一切防备，轻松地展示自我，可能就转变成了段子手或者文艺青年，等等。网络上的交流通畅，为他们迎来了更多聊得来的朋友，从而弥补了现实中社交关系的缺乏。
缺点：网友不过泛泛之交
研究表明：人的一生只能维持150段关系。哪怕你在微博上的粉丝再多，他们也不可能跟你一一发展成亲密关系。
当然，泛泛之交也不是不可以，比如一些客户跟我们就是泛泛之交，我们需要这样的泛泛之交来促进工作，等等。只是说，我们不能用网络上的泛泛之交来代替亲密关系，我们的幸福生活更多是由现实中的亲密关系，而不是网络上的泛泛之交所给予的。
问：说说你对社交媒体的看法与见解,好处有哪些?坏处有哪些？
- 答：好处：社交媒体推动企业信息透明化，社交媒体提升产品质量，可以提供优秀的客服渠道，可以提供优秀的客服渠道，能够创造消费者真正需要的产品，消费者可自主控制社交关系，能免费接触大型企业，大型企业可借社交媒体提供有趣的资讯，用户主宰内容和互动。
坏处：社交媒体使用会带来信息过载、时间和精力成本过高；现实社交能力弱化，网络社交毕竟不能代替现实社交，而人成事也是要依靠现实中强大的社交能力；社交媒体原本是帮助我们利用碎片化时间，但却在不知不觉中成功侵蚀我们的注意力，将我们的整块时间碎片化。
社交媒体的策略主题
1、关注目标
顾客、潜在顾客和商业伙伴间都是相互关联、彼此分享和共同成长的。因此要以真诚和开放的态度运用社交媒体，并懂得市场总在监督公司的行为。比起公司，潜在顾客更信赖你的当前顾客，并且如今他们正在用社交媒体工具相互交流。
2、目标战场
社交媒体可以用来与顾客建立联系，借此，公司可以参与到网络社区的活动当中。而这个社区最显著的成果是其凸显的数字化和即时、真实的网络对话。公司可以阅读、参与甚至测量分析这些对话，它们都会是自己的资本。
3、少即是多
社交媒体的参与者主宰着网络对话，而顾客也通常早于公司使用这些工具。所以，公司参与其中就要甘愿放手，因为对对话的控制越严密，社交媒体的利用价值就越小。
4、重视测量
测量人与人间的信息互动相当重要，因为类似“了解”、“参与”、“关注”这些词正日益受到瞩目。公司重视的应该是对话中发生的质化反应，而非页面浏览量或者下载量，网络营销已经从公司网站这一阵地迁移到了全球网络海洋的小小岛屿（各种对话平台）之上。
以上内容参考 - 答：有了社交媒体，能够让人们更方便的联系沟通，也加大了人与人之间的联系。让时间距离都不成问题。即使相距很远，也能联系到对方，看到对方。让人扩大了交际，但鱼龙混杂，有很多坏人或者是诚心欺骗别人的人。
- 答：信息传播的速度快，并且覆范围面广。但这样很容易引起没有主见的人群胡乱发表的意见。所以网暴现象越来越严重。
- 答：社交媒体拉进了人与人之间的关系。社交媒体也容易暴露他人一些隐私。
