成功在于一张嘴 - 对常见客户异议的回应

一、成功就在一张 嘴 ——顾客常见异议应答对策（论文文献综述）

吕铮^[1]（2021）在《真相小组》文中研究指明1.预审 初秋,下着一场不大不小的雨,天色灰蒙蒙的,雨滴打在雾蒙蒙的玻璃上,划出一道长长的抛物线。审讯室的铁门紧闭着,坚硬、冰冷,隔绝着外面的嘈杂和喧嚣。脚步声由远至近,一个身穿制服的警官缓步而来。他三十多岁的年纪,中等身材,相貌端正,浓眉下的一双眼睛略带疲惫。他是预审支队的副支队长,行里人称"那三斧子"的那海涛。

东方明,魏迟婴^[2]（2021）在《命运如丝(长篇纪实连载)》文中指出第一章 "悬办"这是萧顺德有生以来遭遇的最大的一桩蹊跷事:明明昨天中共上海市委组织部谭处长跟他谈话时说得很清楚的,让他去上海市人民政府公安局充实干部处领导班子,待到他今天拿着市委组织部的介绍信前往市局报到时,扬帆副局长跟他见了面,说了几句话,这事儿就不见影子了!要说扬帆,跟萧顺德也算得上半个熟人,皖南事变后扬帆担任新四军军法处长时,萧顺德就是军部警卫团的连指导员。尽管没有直接的工作关系,可是天天抬头不见低头见,

李鹏超^[3]（2021）在《文化政治视域下的历史街区改造 ——以中华巴洛克项目为例》文中研究说明

岳寒静^[4]（2021）在《大学生创业能力评价指标体系构建》文中研究说明大学生创业能力指的是大学生在创业过程中结合自己已有的专业知识和技能实现创新创业,创造各种价值并体现出大学生独特的个性特质的一种综合能力。对大学生创业能力的培养能够促进大学生综合能力的发展、增加就业机会、完善高校创业教育体系、丰富创业教育评价理论。近年来,伴随着“大众创业、万众创新”口号的提出,我国开始迈入“双创”时代,在这一社会背景之下,大学生创业能力的培养显得尤其重要,而开展大学生创业能力评价则是实现这一目的的重要途径。本研究以“大学生创业能力”作为关键词进行检索,了解到当前已有文献对大学生创业能力的研究包括内涵研究、意义研究、提升策略研究等方面;关于大学生创业能力评价的研究有一些成果,但是还存在研究创新性不足,研究主体不清晰等问题。因此,本研究在借鉴已有研究的基础之上,明确创业能力的内涵,筛选创业能力的构成要素,构建具有我国特色的大学生创业能力评价指标体系,实现大学生创业能力的提升和发展。本研究在厘清大学生创业能力内涵的基础之上,开展大学生创业能力评价体系研究。首先,采用质性研究的方法,对在校大学生和创业导师进行深度访谈,了解这些群体对于大学生创业能力的观点,并运用扎根理论对访谈内容进行编码,最后得出大学生创业能力构成的理论模型。其次,参考理论模型中包含的要素,运用专家评议法对要素进行重要性评价,再结合文献法,初步拟定大学生创业能力指标,随后开展预试问卷,进行可行性分析,并以此为依据开展正式问卷调查。随后,结合正式问卷得出的调查结果进行因子分析,最后得出包括3个一级指标、10个二级指标、34个三级指标的大学生创业能力评价指标体系,并对这些指标进行权重计算。最后,结合调查结果和文献梳理,得出影响大学生创业能力发展的因素并提出促进大学生创业能力提升的方法和策略。

常鑫^[5]（2021）在《培智学校学生生存教育困境研究》文中提出当今世界文明、科学与技术的飞跃发展,俨然为培智学校学生生存及其教育提供了前所未有的可能性。尊重、关注、理解他们的生存及成长,日益成为人类社会的一种共识。本研究基于全纳教育理论和多元智能理论,运用参与观察法、问卷法、访谈法等多种研究方法,以培智学校教育为主线,同时关照家庭教育和社会教育。从生存教育的目标和理念、基本知识和技能、课程与教材、管理者及教师的情感与态度等多维视角切入,试图更为客观地阐述H省培智学校学生生存教育的现实困境。研究发现,当前H省培智学校以智力障碍学生为主,其生存教育更多地侧重于补足教育,存在教育资源和学段分布不均,仍存在入学困难,缺乏跟进和保障,就业支持相对薄弱,尤其是学前教育和职业教育匮乏等诸多现实困境。究其缘由,相对于家庭和社会需求,培智学校在教育教学设备、教育目标和理念,教材和课程,师资条件与教育质量等方面仍存在较大缺口,尚未能满足培智学生全纳性与创造性的拓展。同时学校教育与家庭教育、社会教育之间衔接失衡,在一定程度上制约着培智学生的生存效度。由于受身心条件所限,培智学校学生一旦缺失家庭教育的养护和社会教育的支持,很难顺利实现学校教育效果的延续和社会性发育。因此,培智学校学生的生存教育不仅需要学校、家庭和社会的支持,同时需要医疗、残联、民政、财政等各部门予以协同,共同满足学生的成长需要,充分挖掘和发挥他们优势智能的可能空间和条件,进一步实现关注平等差异、积极融入社会、重审人的价值的全纳教育目标和理念。可见,培智学校的生存教育并不是纯粹地教会学生知识,而是利用一切教育力量,通过“身教”用生命影响生命的过程,犹如“一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂”的过程,从而尽力实现对每一位特殊学生产生实质性的生存培育,突出发展学生的社会能力,帮助学生从中寻求人的突破,营造和谐共生的生存空间。生存教育是培智学校学生获取生存意识与能力的主要途径,需要各级政府有关部门通力协作和保障力度、进一步支持和完善生存教育条件,社会要大力接纳和提供就业机会形成长期支持体系,同时家庭要及时强化和改善培育效果。只有构建各方合作和联动机制,才能更好地实现培智学校学生生存教育目标,才能使学生具备服务自身与社会的意识与能力,才能更完整、自由且公平公正地参与社会融合,实现他们真正的生存价价值。

黄孝阳,陶林^[6]（2021）在《队伍（长篇小说连载·一）》文中指出献给为这片土地热血牺牲的人们,每个春天,他们的队伍从土壤里复活!第一部:重整山河第一章直罗山1人的激情是会干涸的,人的愤怒是会枯竭的,就连人的生命本身也会蒸发殆尽。大战过后,是零零星星的死亡。尽管数日前,在一片如林的手臂间,它们如同海啸,几乎要席卷一切。潮水退去,留下的是这块受伤的土地,坑坑洼洼,被太阳暴晒着,像一只被火烤坏了、散发着焦臭味的动物后腿。

王振撼^[7]（2021）在《轨道交通领域PPP融资模式研究 ——以伦敦地铁和北京地铁16号线为例》文中研究指明PPP（Private-Public Partnership）,即公私合作关系能够减轻政府的资金负担,而且经过让私人部门参加金融融资,能够加开提速项目发展进程并且合理规避一些潜在的项目风险。尤其是在城市轨道交通等基础领域,可以通过其本身良好的机制实现风险分担和利益共享,从而极大地促进公共基础设施的快速发展。伦敦地铁PPP项目,试图引入民营企业实现伦敦地铁30年的运营和维护。但因为合同不完整、融资规模过大、政府缺乏监管、供应链管理不完善最终导致项目失败,造成了民营企业的破产以及政府承担了巨额债务;PPP融资模式虽然在中国的轨道交通项目中应用较晚,但我国的政府部门却积极借鉴了西方的经验教训,比如北京地铁16号线PPP项目则在充分借鉴北京地铁4号线的成功经验的基础上,创新性的采取复合型的PPP模式,首次应用“股份权限金融融资+特许经营管理”的方式,在城市轨道公共交通项目里引入社会资金,从而成功的实现了“双赢”的局面。论文使用了对比分析研究方法、实践案例分析研究法与归纳总结演绎法。经过比较研究分析失败的伦敦地铁和成功的北京地铁16号线投资建设案例,认为北京地铁16号线在融资结构方面比较合理,并且在票价运营机制方面能更好地激发私营企业的创新性,此外投资收益也比较稳健。最后给出了对我国PPP投资模式优化的建议:政府部门要从公众的利益出发,获取到充足的信息,要用长远的眼光看待融资和财务问题;私营部门要谨慎挑选供应商,恰当评估风险,并积极主动地与政府部门相配合。

劳拉·格里芬,刘文霞^[8]（2021）在《深黑》文中提出一天深夜,年轻漂亮的阿普丽尔·艾布拉姆斯在家中被杀,生前遭到性侵。奥斯汀市探长里德·诺瓦克和搭档杰伊·华莱士接手了这个案子。他们发现死者家门廊里的灯泡被动了手脚,但没有强行闯入的迹象,作案动机不明。随着调查的深入,几起悬案重又浮出水面。原来,类似案件不仅发生在得克萨斯州州府奥斯汀,还发生在密歇根州的安阿伯市。最要命的是,受害者都是在校女大学生或参加工作不久的年轻女性。眼看大学的秋季学期就要开始,可凶手还在继续作案。原来凶手是个隐藏极深的黑客,通过入侵网络监视目标女性,并最终发展到线下跟踪……作为特尔斐中心网络犯罪调查部的美女专家,莱尼·诺克斯潜入互联网最黑暗的角落和最隐秘之处,锲而不舍地追寻嫌疑人。她有意避开奥斯汀警察局正在侦查的这起谋杀案,因为该案和几年前她遭受的攻击有诸多相似之处。那次被袭给她留下了严重的心理创伤,至今没有痊愈。在莱尼眼中,里德探长成熟稳重,英俊性感。莱尼主动为他提供帮助,然而,里德所想远不止此,他想赢得她的信任。莱尼坚持网络调查,但随着她和里德关系的加深,她试图揭开那些被严加保护的秘密,这可能使她成为凶杀案最关键的目击证人,也可能使她成为凶手的下一个目标。

甫跃辉^[9]（2021）在《锦上》文中提出彝族十月太阳历,认为地球绕太阳运行一周用时三百六十五点二五天。十月太阳历将一年等分为十月,每月三十六天,两个月为一季,余下的五至六天为过年日。一月是狩猎月,二月是盖房月,三月是花开月,四月是鸟叫月,五月是山火月,六月是饥饿月,七月是采集月,八月是麦黄月,九月是闲散月,十月是醉酒月。为了方便交流,彝族先民又用十种动物来命名这十个月,依次是虎月、水獭月、鳄月、蟒月、穿山甲月、麂月、岩羊月、猿月、豹月和四脚蛇月。

韩文羽^[10]（2020）在《现代汉语必然类情态副词研究》文中进行了进一步梳理本文以“三个平面”的语法观为理论基础,结合“两个三角”、情态系统,借鉴语体语法、语法化、主观性与主观化、认知语法等相关理论的研究,运用共时与历时相结合、定性与定量相结合的研究方法,从微观角度对现代汉语必然类情态副词作出描写与分析。我们在前人研究的基础上重新确定了现代汉语必然类情态副词的性质与范围（共12个成员）,并将其分为“必”类（必、必定、必然、必将、势必）、典型“定”类（定、定然）、“准”类（准、一准、准保、准定）、边缘“定”类（一定）四类。本文的着重研究对象是“必”类。全文共有八章:第一章为绪论。主要内容是回顾选题缘起,说明研究对象和研究意义、综述现代汉语必然类情态副词在副词和情态系统中的研究现状;介绍本文的理论基础、研究方法和语料来源。第二章为现代汉语必然类情态副词的性质与类别。一方面通过对已有研究的总结,以五条参考标准来界定现代汉语必然类情态副词的性质和范围:1.状位性:位置固定,不能位于主语前,基本出现在句中,大多为VP副词。2.一般出现在“是”的前面。3.表否定情况时,通常出现在“不”的前面。4.主观性:主观评注不是表现在句法位置的最外层,而是命题意义的最外层。5.前置性:和他类副词（指情态副词以外的他类副词）共现、连用时基本位于最前面。另一方面结合句法分布特征、语体和原型理论为根据上述标准确定的现代汉语必然类情态副词成员划分类别:1.“必”类:必、必定、必然、势必、必将2.典型“定”类:定、定然3.“准”类:准、一准、准保、准定4.边缘“定”类:一定第三章为必然类情态副词“必”的语法功能。我们从三个平面入手,考察了“必”最常见的句法位置、“必”与他类词的同现关系（如“必”可以后接光杆动词和光杆形容词,并可以用【+持续性】对其后接动词进行归纳）、“必”的古今词义对比、“必”的语义活跃因子、“必”的语义指向（提出间隔后指和紧邻后指的区别）,“必”与语体、句类、句态、“体”以及背景信息和焦点信息的语用关系,并通过这些语用关系透视“必”在句法形式上的表现,分析“必”能够出现在广告语体中的原因。第四章为必然类情态副词“必定”的语法功能。这一章同样从句法层面、语义层面、语用层面三个角度分析“必定”的语法功能,在描写“必定”与否定词、他类副词、动词、形容词及句末语气词的同现情况时,对比“必定”与“必”的共性与个性,分析“必定”与“一定”具有相似功能的原因,并通过“必定”的词典释义、语义活跃因子、语义指向和所分布的语体、句类、句态、“体”规律,可连接的三种背景信息与焦点信息真值程度的关系,发现并解释“必定”句法现象的产生原因,对比“必定”与“必”语法功能的异同。第五章通过句法功能、语义功能、语用功能研究“必然”的语法功能。“必然”是必然类情态副词的核心成员,因此我们采用与“必然”相关的语义特征对这一类情态副词进行命名。“必然”既能够显现大多数成员具备的典型特征,也会表现自己的独特个性。现代汉语中的“必然”因为具有不同的词性,所以根据它与否定词、他类副词、情态动词的连用情况,可以对其副词词性作出界定。句法形式不仅和普遍语法理论相关,根本上直接受到交际意图的影响,甚至交际意图可以对语言形式起到决定性作用,因此对“必然”的词典释义、语义活跃因子、语义指向进行归纳和总结,发现它与“知道”、“认为”、“想到”等认知类谓宾动词及后面解释说明内容的语义关系,说明其对连谓结构、兼语结构的指向辖域,并探讨“必然”与句类、句态、语体、“体”以及“必然”连接因果关系下背景信息与焦点信息的能力,并总结“必然”、“必定”、“必”的语法功能差异。第六章为必然类情态副词“势必”的语法功能。为方便“势必”同其他“必”类作出对比,本章的考察项目和“必定”、“必然”一致。但因“势必”是由跨层结构凝固而成的副词,具有特殊的词汇化过程,所以我们对此作出了比较详细的介绍。“势必”和“必然”、“必将”是共性较强的三个副词,所以在本章会加强“势必”同“必然”的对比,并在下一章继续对“势必”和“必将”作出对比。由于“势必”可能具有消极的情态倾向,所以它在交际中可以发挥交互主观性的作用,即消极意义不一定作用于当前句,可能作用于听话者也可能作用于交际双方（详见第六章第二节）。在考察“势必”和语体的关系时,我们发现少见于文艺语体的“势必”以最大比例出现在日本翻译文学作品中。第七章为必然类情态副词“必将”的语法功能。本章采用与前面相同的研究思路考察“必将”的语法功能,说明“必将”的个性,并在此基础上,从“必将”、“必然”、“势必”与情态动词搭配时的语义指向和被正负向语境的选择倾向出发,对比“必将”、“必然”、“势必”的语法功能。第八章为结语。这一章我们对全文主要内容进行了总结,并阐述了本文的创新之处和不足之处。

二、成功就在一张 嘴 ——顾客常见异议应答对策（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、成功就在一张 嘴 ——顾客常见异议应答对策（论文提纲范文）

（1）真相小组（论文提纲范文）

（2）命运如丝(长篇纪实连载)（论文提纲范文）

（4）大学生创业能力评价指标体系构建（论文提纲范文）

（5）培智学校学生生存教育困境研究（论文提纲范文）

（6）队伍（长篇小说连载·一）（论文提纲范文）

（7）轨道交通领域PPP融资模式研究 ——以伦敦地铁和北京地铁16号线为例（论文提纲范文）

（8）深黑（论文提纲范文）

（9）锦上（论文提纲范文）

（10）现代汉语必然类情态副词研究（论文提纲范文）

四、成功就在一张 嘴 ——顾客常见异议应答对策（论文参考文献）

• [1]真相小组[J]. 吕铮. 当代长篇小说选刊, 2021(06)
• [2]命运如丝(长篇纪实连载)[J]. 东方明,魏迟婴. 啄木鸟, 2021(07)
• [3]文化政治视域下的历史街区改造 ——以中华巴洛克项目为例[D]. 李鹏超. 哈尔滨工业大学, 2021
• [4]大学生创业能力评价指标体系构建[D]. 岳寒静. 天津师范大学, 2021(10)
• [5]培智学校学生生存教育困境研究[D]. 常鑫. 哈尔滨师范大学, 2021(09)
• [6]队伍（长篇小说连载·一）[J]. 黄孝阳,陶林. 作品, 2021(04)
• [7]轨道交通领域PPP融资模式研究 ——以伦敦地铁和北京地铁16号线为例[D]. 王振撼. 北京邮电大学, 2021(01)
• [8]深黑[J]. 劳拉·格里芬,刘文霞. 译林, 2021(02)
• [9]锦上[J]. 甫跃辉. 芳草, 2021(01)
• [10]现代汉语必然类情态副词研究[D]. 韩文羽. 吉林大学, 2020(01)

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