问：泰山景区大量游客拥堵，秩序混乱，景区管理存在哪些问题？
- 答：泰山景区大量游客拥堵秩序混乱，景区管理存在的问题有：因旅游设施提升工纯肢程施工及服务不细致，管理不到位，景区没裤滚缺少应对大流量枯余游客的接待经验，没有针对游客实行简化售检票流程。
- 答：资源破坏和严重闹洞的环境退化
过度建设索道和告清高速公路，在核心景区建设酒店，不仅浪费旅游资源，也没有坚持可持续发展的原则液友枯；
旅游景区游客超载现象越来越严重；
不考虑景区的承载能力，盲目随意扩大游客数量，从而造成大量垃圾，拥挤人群的现象层出不穷，也增加了偶然危险系数。 - 答：1、秩序混乱，服务较差。我国部分景区旅游秩序混乱、服务功能不全，旅游者的权益得不到切实保证。究其原因主要有三个方面：一是有的景区实行承包经营甚至层层转包，业主之间各行其是、缺乏统筹。二键档是部分景区经营者急功近利，只注重新项目的开发而忽视内部服务设施建设。三是一些景区开发商为了开发地产项目而进行景区开发，忽视了景区的后续建设和管理。
2、资源破坏，环境污染。我国旅游景区资源与环境问题主要表现在建设性破坏严重，生态资源退化，环境卫生压力过大等方面。究其原因，主要有：一是部分景区管理者和投资企业素质不高，导致景区建设品级较低，造成资源浪费;二是部分投资商过度追求经济利益最大化，在景区内大修搭建，导致景区锋冲资源的建设性破坏;三是景区管理存在漏洞，客流量较大造成资源破坏;四是景区多头管理造成管理主体不明确，多个部门为了“圈地”而建设疗养院、培训中心等机构，造成景区景观破坏;五是景区垃银亮歼圾管理和处理方式粗放，造成景区卫生环境差。 - 答：景区的管理存在着很大的问题，而且也存在着管理不当的行为，而且也出现了很多的疏漏，并且也导致景区秩序特别的混乱，而且也存在着大量拥堵的情迅铅况，没有合理的亏昌启安排游客的时销如间。
问：上千游客被滞留泰山顶，是什么原因导致的？
- 答：现在的交通工具众多，可以提供给我们的选择也是十分多的，我们只要搭乘公共交通工具就可以在多个城市游玩，旅游成为了大部分人们首选的生活一部分，可以观赏到其他城市独有的风景，这是我们居住的城市里面没有的感觉，也吸引了无数的游客可以前往，笑隐也有众多的景区是被开发出来，供游客们自行游览的，这一类的景区大部分都是以山水风景为主，让我们能够看到大自然的美妙之处，也让众多游客慕名而来，就是为了一览景区的众多风光。
而在节假日期间，大家都知道这个时候是旅游景区内游客最多碰握厅的时候，景区内部拥挤也成为了大家习以为常的事情了，可在泰山就发生了这样的一幕，有上千名的游客被滞留在了泰山顶部，游客根皮悉本没有办法返回山脚，大部分的游客都是想要欣赏泰山之巅的日出就开始返程，爬上山对游客来说已经是非常累的事情了，大部分返程都会选择乘坐缆车下山，这个时候由于游客众多，索道上出现了严重拥堵的显现，而景区并未提示游客索道因工程问题而被暂时关闭，导致有游客苦苦在泰山顶等待缆车的开放，也就造成了大家如今所看到的景象，有上千名的游客被滞留在了泰山顶部，也对泰山景区的服务质量产生了怀疑，缆车因工程原因停止运行，让游客白白浪费时间等待缆车的开放，对于一个景区来说的确是一个致命的口碑打击，也让众多的景区有了警醒的作用。
泰山景区在节假日游客众多的情况下， 并没有做好提示游客的各项措施，让游客的游览体验是极差的，甚至让游客因此被滞留在泰山顶，实属不应该发生的。 - 答：这是因为景区没有及时做好相应的安保洞慧工作，而且也没有确保安全通搏掘道，所以这些游客在没有看到日出纳银答之后就被滞留在了顶子上面。
- 答：因为景区方面没有做好安保，他们把索道关闭了，所以导致上千名游客被困在上面不能下来。
问：如何破解旅游景区服务质量差？对景区工作人员进行哪方面培训来提升游客满意度？
- 答：能不能吸引游客，文明的旅游环境和优质的服务水平是关键。
截至2017年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。看似庞大的景区数量，实质上是几多欢喜几多愁。对于传统的旅游景区来说，依然存在着很多的问题。
尤其是对于景区，如何提升游客满意度及服务质量就显得尤为重要，客户体验度不好，很少会来景区游玩第二次。这就需要景区对生态资源、自然资源、文化资源需要不神穗穗断开拓创新，同时对景区游客服务中心、停车场、道路、食宿、厕所、周边环境等“硬件”设施进行监督，同时加大景区工作人员培训力度、创新景区管理、提升服务质量等 “软”环境建设，优化了旅游环境，从各个方面提族余升游客体验，提高管理效率，降低景区的管理成本。提升了景区服务品质，擦亮城市金字招牌。
汇调研在提升景区服务质量、打造城市名片，智慧旅游等领域拥有丰富的调查经验和专业的研究团队，汇调研通过了解游客对某项服务/服务需求/价格/产品等的意见、观点、想法等，确定改进方向，提升景区竞争力。服务对象包括：各类收费、免费公园，文化景区、自然景区、游玩景区以及娱乐景区等。项目类型——调研测评类和咨询培训类。
汇调研景区测评：园林景区服务质量检查，旅游满意度调查，景区服务质量满意度，旅游市场服务质量第三方评估调查，景区开展旅游服务顾客满意度调查，旅游景区服务质量游卜提升策略，旅游景区第三方测评，旅游满意度调查，游客满意度调查，景区市场调查，游客消费行为调查
咨询培训：景区管理培训，景区营销咨询，景区经营服务提升培训，景区全套系统化服务方案
