问：B端线下商户调研方法与注意事项
- 答：与各种调研活动的流程类似，B端业务调研的核心流程包括明确调研目标、选取调研对象、确认调研方法、执行调研计划、总结归纳输出几个环节。
1、明确调研目标。调研目标即调研的目的，有了明确的目标，工作才能朝正确的方向开展，因此这一步非常关键。
2、选取调研对象。对于B端业务调研，调研对象一般包括业务高管、业务经理、一线业务人员、合作伙伴高管、合作伙伴经理、合作伙伴一线人员等。针对高管，可以了解业务战略定位、战略目标等信息；针对经理或负责人，可以了解业务的管理思路、经营思路等信息；对于一线业务人员，可以获取作业过程、操作细节等信息。
3、确认调研方法。调研方法包括定性分析法和定量分析法，具体包括访谈、轮岗实习、问卷调研等方法。在实践纯举中，需要结合具体情况选取合适的调研方法
4、执行调研计划。如果前面的准备工作做得足够充分、做备碧细致，那么具体执行时就会相对顺利且有效。调研工作需要耐心，需要专注和投入，每天晚上结束后还要整理素材或资料，保证获取的所有信息都能被及时准确地记录下来。
5、总结归纳输出。业务调研的主要目的是掌握业务情况、诊断业务问题。调研结束后，要产出一份详细的调研报告，总结业务现状和问题，并确定各个问题的优先级，以便为后续的方案设计和实施路径提供决策支持。需要注滚乎意，设计良好的B端系统能够规范流程、提升效率，但这不代表所有的业务问题、管理问题都可以通过软件系统来解决。
问：产品规划阶段之市场调研1
- 答：市场调研的目的是让B端产品经理能够做出符合市场要求的产品。
调研市场的基本活动是 分析和确定市场、了解竞争对手、找到目标客户 。
基于市场调研的成果，B端产品经理会思考处在当前目标客户、竞争对手、商业环境下的市场，从战略角度来评估自己设计的B端产品是否能够成功。
因为B端产品的购买和决策流程复此哪祥杂，少数的客户能为B端产品创造大量的价值，所以B端产品经理需要森搏了解更为明确的 调研市场的方法 。
B端产品经理要有一个 调研市场的思考框架 ，见下图：
（1）产品应该往什么方向发展？
这需要B端产品经理对行业趋势有所了解和判断，比如产缓隐品互联网的兴起。B端产品经理要关注B端内的各种研讨会、峰会和研究报告。
（2）产品应该接近什么样的市场？如何在此立足？
B端产品经理需要找到能够获取利益的市场并对 市场规模 进行盘点，找到 潜在的客户 ，还要对 风险和机会 进行评估。
面对少量高价值的B端客户，产品经理需要通过 深入调研和访谈 来了解客户。B端客户往往是专家级的客户，对公司业务及业务流程非常了解。产品经理需要 了解购买的决策者是谁，以及他们在B端业务上的痛点有哪些，业务目标有哪些，思考自己的B端产品是否能够解决他们的问题 。
（3）对手是谁？这指的就是我们熟悉的竞品分析。 竞品分析 能让产品非常直观地了解产品和市场。
B端产品经理可以依照上述思维框架，进行市场调研。
问：1.什么是B端产品经理
- 答：B端产品是什么？
B代表Business，B端产品要符合商业组织的战略要求，能满足商业用户需求，将已有商业模式运行逻辑系统化，信息化，高效化处理。
简而言之，B端产品就是让企业能够更舒服，更快捷的运转，从而向消费者收费并提供服务。
面对下单到收货的过程，前端展示给用户的只是简单的一条从订单到送达的信息，但是在用户看不到的地方，需要库存系统、订单系统、仓库生产系统、运输系统，这些都是B端产品在服务企业的商业运营。
相同点:
都要为用户提供价值
区别:
C端产品是面向大众用户的， 如微信，C端产品用户数量，需要通过运营推广来不断扩大。B端判扒丛产品是面向企业或者商业领域内特定范围的用户的，使用者可能较少。如公司的薪酬管理系统可能只有几个此罩人使用。
C端产品的提供者来源于市场， 用户都是通过应用市场或直接登录网页来获取产品和服务。
B端产品可以由企业内部团队来开发，如ERP，SRM,SaaS
C端产品用户体量大，需求有时不清晰，所以需要挖掘整合。是一个从0到掘樱1的创造过程，产品上线必须通过数据分析，用户调研等方式，才能收集到反馈信息，从而迭代产品。C端产品经理对用户的理解大多来源于生活习惯，感悟，竞品分析，行业发展。
B端产品更像是VIP服务，面对特定的群体，能够收集明确的需求，是从一到无穷大的整合过程。产品上线后，能够直面用户反馈使用，收集迭代，快速迭代。B端产品对用户的理解来自对特定行业的深入理解，熟知第一线使用人员的操作流程，会使收集的需求更加真实。
总结:C端产品是浮在海平面之上的冰山一角，海面之下的B端产品更加庞大。
