一、护士长工作量化考核的实施与效果（论文文献综述）
李祖丹,明维,闫莎[1]（2021）在《量化绩效考核与目标管理在眼科专科护士护理岗位管理中的应用》文中进行了进一步梳理目的探讨量化绩效考核与目标管理在眼科专科护士护理岗位管理中的应用。方法 2019年1～12月对眼科专科护士实施量化绩效考核与目标管理, 从护理态度、技能培训、护理安全、护理质量、专科建设等方面实施量化绩效考核, 以量化考核结果作为护士绩效评选依据, 比较实施前（2018年1～12月）及实施后（2019年1～12月）眼科护士护理技能、护理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果实施后眼科护士专科知识掌握评分、护理操作技能评分、应急能力评分高于实施前（P<0.05）。实施后护士护理态度、技能培训、护理安全、护理质量、专科建设等方面评分高于实施前（P<0.05）。实施后眼科护理不良事件发生率、护患纠纷发生率低于实施前（P<0.05）, 而患者满意率高于实施前（P<0.05）。结论量化绩效考核与目标管理模式能有效提高眼科专科护士综合护理技能, 降低眼科不良事件发生, 提高护理服务质量及患者满意率, 有利于学科建设, 提高专科护理影响力。
王超[2]（2020）在《H中医医院绩效考核研究》文中研究说明患者满意度作为中医医院绩效考核的主体,成为了很多医院进行工资绩效标准制定和实施的重要依据,但是在现实的绩效考核下,往往对于患者角度的需求的满足做的不够全面,比如对于医院社会责任感的体现而进行医院职责方面的规范、中医药问诊治疗方面医术的提升、医护人员在护理周期能够全面地对接患者的需求等等,存在着一些值得弥补的地方,因此本文结合目前体制下存续的H中医医院绩效考核的问题,提出了一些改进考核机制的角度和考核方案的设计,并针对于实施的成效进行了评估。特别是在研究过程当中,本文主要以H中医医院内部的绩效考核机制为案例,基于对绩效相关研究成果的梳理和归纳,阐述H中医医院实际绩效考核情况,对其存在的问题进行研究,并给出相应的解决办法,规划了与H中医医院需求状况相适应的绩效考核体系。本文主要以H中医医院的发展目标、组织结构、绩效目标、考核体系、结果应用为参考而展开详细的研究,通过建设以服务质量为本的综合质量考核,全面考核当前H中医医院的现有绩效考核制度,继而在此基础之上建立了以岗位评价与综合质量考核相结合的绩效考核制度,并且还研究了对于核心骨干的绩效考核模式。目前来看,H中医医院的绩效考核体系的探索是有成效的。因此所建构的中医医院的绩效考核体系已经初步解决了原有的一些问题。综上所述,可以看出目前绩效考核的方案要更加倾向于人本服务的模式,以建构更加合理的医院绩效考核模式为基础,完成对于医患关系和医疗服务质量方面的正向引导,因此,方案的优势就是可以积极的通过绩效考核方案来实现中医医院服务质量的提升。
刘竹英,谭丽平,杨柳青[3]（2016）在《目标管理模式下护士长工作量化考核的效果评价》文中研究表明目的探讨目标管理在护士长工作量化考核中的应用与效果。方法设定管理目标,从科室业务工作量、人力资源、岗位管理、护士培训、护理质量等方面对护士长实施量化考核。结果实施目标管理模式下的护士长工作量化考核第一年和第二年的病区护理综合质量比较,由74分提升到95分,综合达标率第二年明显提高（100>92.59%）,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论目标管理模式下的护士长工作量化考核,有助于规范护士长的工作行为,将护理工作制度和流程规范化、专业化、精细化,增加对护士长工作的过程控制和结果控制,增强护理服务的市场核心竞争力。
马萍焕[4]（2016）在《护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的价值研究》文中指出目的:探讨公立医院改革、实施护士长岗位绩效量化考核对于护理质量管理的作用。方法:遵循公平、公正、公开的原则,通过主观和客观相结合的方式,制定护士长岗位职责管理标准,对一次考核不达标的采取谈话、连续两次考核不达标的实行取消绩效工资、落岗竞聘。结果:在护士长岗位绩效量化考核实施后,各项的量化考核指标均得到了明显的改善,具有统计学意义（P<0.05）。结论:通过护士长岗位绩效量化考核,充分调动了护士长的工作积极性,提高了护士长的工作责任意识和管理质量,有效提升了护理水平。
贾婷[5]（2016）在《三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系的构建》文中认为研究目的本课题旨在以“三维质量结构”理论为基础,通过运用质性研究、专家咨询等研究方法,构建出基于军队医院平战时任务特点,包含野战医疗队及维和二级医院卫勤保障任务的军队医院护理质量评价指标体系,实现三级甲等综合性军队中心医院护理质量管理的系统化、规范化。研究方法第一步,采用目的性抽样法,对19名临床护士和12名住院患者进行半结构式访谈,提取研究结果中与临床护理质量评价相关的内容,为建立规范、高效的三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系（以下简称指标体系）提供参考。第二步,通过现象学分析法,便利抽取某三级甲等综合性军队中心医院中参加国际维和卫勤保障任务的护理人员,针对维和二级医院护理质量现状进行深入访谈,选取结果中与军事行动卫勤保障任务指标相关的内容,构建出军队维和二级医院护理质量评价指标的草案。第三步,运用德尔菲法,选取山东及河南省19所三级综合性军队医院中30名护理管理专家进行咨询,对初步形成的指标进行两轮专家咨询。采用Excel2007和SPSS21.0统计软件对数据进行分析,计算专家咨询积极系数、权威系数、协调程度等,对其权威性及代表性进行检验。研究结果（1）军队医院护患双方对护理质量评价认识的质性研究:提炼出2个与指标体系相关的主题。（1）质量评价利弊:大部分临床护士与患者认为质量考评有助于患者获益,且能提升护士自身水平,使护士受益,但质量考评中存在的不合理现象导致临床护士与患者出现负性情绪。（2）护理质量内涵:护理质量评价应关注患者的健康结局与感受,护理管理者在强化专业技术检查的同时,还应注重体现人文管理。此研究关注护理质量标准的执行者和受益者对护理质量考评的认识和感受,突出质量控制过程的人文属性,为建立规范、高效的三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系提供人文导向。（2）维和二级医院护理质量评价现状的质性研究:概括出与维和二级医院护理质量管理相关的主题3个:组织管理、病区管理、技术管理;亚主题9个:组织结构、制度规范、教育演练、环境安全、物资管控、文化交流与沟通、护理安全、消毒隔离、职业防护。本研究为构建规范化的维和二级医院护理质量评价指标提供科学依据,且为军队医院建立不同展开模式下（野战医疗队/所、野战方舱医院、医院船等）的军事行动卫勤保障任务护理质量评价指标提供参考和借鉴。（3）三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系的构建:（1）该评价指标体系分为两个部分,第一部分是临床护理质量综合评价指标,包含3个一级指标、27个二级指标、81个三级指标;第二部分是军事行动卫勤保障任务护理质量评价指标,其中野战医疗队护理质量评价指标包含5个一级指标和28个二级指标,维和二级医院护理质量评价指标包含5个一级指标和33个二级指标。（2）第一轮专家积极系数为96.67%,权威系数0.875,第二轮专家积极系数96.55%,两轮专家意见协调程度经过卡方检验,P<0.05,符合统计学要求。专家选择合理,结果可信度较高。研究结论本研究经质性研究和专家咨询构建出的三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系具有较好的集中意见,研究结果可为军队医院提升护理质量管理和评价效能提供可靠依据,为军队医院规范多样化军事行动遂行卫勤保障任务中护理管理、增强伴随保障能力提供有益借鉴,为制定军队护理工作发展规划、完善军队医院护理质量评价体系提供可用信息。
李小会,杨雪梅,赵亚芸,姜士辉[6]（2014）在《对护士长实施目标管理与量化考核的研究进展》文中提出护理管理是医院管理的重要组成部分,护士长作为医院临床—线护理工作的领导者和组织者,在医院护理管理中起着举足轻重的作用。护理管理是保证医疗安全和提高护理质量的关键。作为护理一线的管理者和组织者,护士长的管理水平和能力直接关系到整个医院的护理质量和护士的整体素质。对护士长管理实施绩效考核及目标管理目前已越来越多的应用于当今医院的护理管理之中。本文从目标管理与量化考核的概念、应用于护理管理的作用、方法及意义等方面进行阐述,旨在使护理管理者更加有效地学习和掌握护士长工作绩效考评这一工具,全面提高护士长的素质,促进护理质量的提高,推动护理事业的发展。
尹会玲[7]（2013）在《绩效量化在护士长考核中的应用及效果观察》文中指出目的:探讨绩效量化在护士长考核中的应用及效果观察。方法:采取公平公正、目标导向、奖罚、360°绩效反馈的原则,采用客观与主观相结合的评价指标,对16名护士长进行绩效考核并分析效果。结果:实施绩效量化考核后,2010、2011、2012年绩效量化评分分别为86.9、89.3、93.5分;"人、财、物管理"及"分工合作管理"两个考核指标均达到100%。结论:对护士长实施绩效量化的考核评价指标,可明显提高护士长综合水平,从而提高护理质量。
杨雪梅,盖琼艳[8]（2013）在《护士长目标管理量化考核存在问题及改进策略》文中进行了进一步梳理目的分析护士长目标管理量化考核存在问题,探讨提高护士长管理评价体系的策略,为完善护士长目标管理量化考核体系,推动护理工作发展提供帮助。方法分析我院的量化指标存在问题,全面检索三大中文数据库,按照纳入排除标准筛选纳入研究。结果我院护士长目标管理量化考核也存在考核主体不全面,考核指标不完善,考核方式单一化等问题;共有7篇研究被纳入。结论护士长目标管理被证明是一种有效考核护士长工作绩效,但存在考核主体不全面,考核指标不完善,考核方式单一化等问题。基于相关研究证据,提出提高护士长管理评价体系的策略,为完善护士长目标管理量化考核体系提供了依据。
姚晚侠,辛霞,申良荣,姚聪[9]（2013）在《优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究》文中提出[目的]了解优质护理服务过程中实施护士长管理考评方法的应用情况,为护理管理者实施良好的医院管理提供依据。[方法]制定优质护理绩效考核方案,设计合理的"护士长工作量化考评表",通过定期和随机结合的考核方法,在实施优质护理服务的同时,对护士长工作进行全面考评。[结果]在优质护理服务中实施护士长管理考评时护理质量、住院病人对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均可作为考评标准。同时在优质护理服务中实施护士长管理考评后护士长对护理部管理方法的认可度也是一个不可缺少的考评方法。[结论]在实施优质护理服务中护士长管理考评是较理想的考核方法,设计的护士长工作量化考评表的应用可以提升护士长的综合管理能力,全面提高护理质量。
张俊,李培芬,谢聪敏,李严峰,陈杰[10]（2012）在《护士长管理考评在优质护理服务中的应用》文中研究表明目的探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的实施及应用效果。方法首先依据优质护理绩效考核方案,制订合理的护士长管理考核细则,对随机抽取的西安市5所医院的128名护士长,从8个方面通过定期和随机结合的考核方法对其工作进行全面考评。结果实施护士长管理考评前后护理质量明显提高（P<0.01）;住院患者对护理工作满意度、医护人员对护士长工作满意度均明显提高（P<0.01）。结论在实施优质护理服务中,护士长管理考评的实施和应用可以提升护士长的综合管理能力,增强医院的组织考核竞争力,全面提高护理质量。
二、护士长工作量化考核的实施与效果（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、护士长工作量化考核的实施与效果（论文提纲范文）
（2）H中医医院绩效考核研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 宏观背景 |
| 1.1.2 微观背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 医院以个人角度出发的绩效考核细节管理方面 |
| 1.3.2 医院绩效考核的财务核算保障方面 |
| 1.3.3 文献综述的评价 |
| 1.4 研究问题的提出 |
| 1.4.1 研究问题 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究方法与创新点 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 研究创新点 |
| 第二章 相关理论基础及概念界定 |
| 2.1 现代医院的绩效的内涵 |
| 2.1.1 医院绩效的构成 |
| 2.1.2 医院绩效考核的作用 |
| 2.1.3 医院绩效的考核工具 |
| 2.2 现代医院绩效考核的主要方式 |
| 2.2.1 按收入单项提成的绩效考核方式 |
| 2.2.2 以结余提成为基础的绩效考核方式 |
| 2.2.3 以工作量为基础的绩效考核方式 |
| 2.2.4 工作量与成本核算混合的绩效考核方式 |
| 2.2.5 以学科建设为基础的绩效考核方式 |
| 2.2.6 以科室、岗位的价值预算为基础的绩效考核方式 |
| 2.2.7 以年薪制为基础的绩效考核方式 |
| 第三章 H中医医院绩效考核现状分析 |
| 3.1 H中医医院基本情况 |
| 3.2 现场调研情况介绍 |
| 3.2.1 现场调研方法及调查对象 |
| 3.2.2 调研频次统计 |
| 3.2.3 项目满意度问卷调研 |
| 3.2.4 座谈会意见和建议归纳 |
| 3.2.5 项目现状满意度问卷调研结果 |
| 3.3 H中医医院福利调研基本情况 |
| 3.4 H中医医院工资绩效考核方法 |
| 3.4.1 以总体目标为中心展开绩效考核方案规划,责任明确到临床科室 |
| 3.4.2 成立考核小组,确定绩效考核指标框架 |
| 3.4.3 部门领导为医护人员进行打分,得出考核结果 |
| 3.5 绩效考核存在的问题 |
| 3.5.1 绩效考核过度注重经济效益 |
| 3.5.2 考核指标体系全面性不足 |
| 3.5.3 考核结果科学性不足 |
| 3.5.4 缺少绩效考核反馈机制 |
| 第四章 H医院绩效考核存在问题的原因分析 |
| 4.1 对绩效考核缺乏正确的认识 |
| 4.2 对科室特色和岗位职责缺乏精准了解 |
| 4.3 对职工的绩效考核教育不够深入 |
| 4.4 缺乏专业而正式的绩效考核人事部门 |
| 第五章 H中医医院绩效考核优化与实施方案 |
| 5.1 基于平衡积分卡优化原则与优化思路 |
| 5.1.1 优化原则 |
| 5.1.2 优化思路 |
| 5.2 H中医医院绩效考核优化方向分析 |
| 5.2.1 绩效管理体系方面 |
| 5.2.2 绩效核算方面 |
| 5.2.3 绩效考核方面 |
| 5.2.4 经营管理方面 |
| 5.3 H中医医院绩效考核优化实施方案 |
| 5.3.1 医院综合目标管理优化 |
| 5.3.2 医院全成本管理优化 |
| 5.3.3 医院患者权益保障体系优化 |
| 5.3.4 医院绩效管理体系优化 |
| 第六章 H中医医院绩效考核优化方案实施保障 |
| 6.1 贯彻岗位责任制 |
| 6.2 扩大奖励范围,激励先进、树立典型 |
| 6.3 施行分类和过程绩效控制 |
| 6.4 重视沟通与反馈 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 H中医医院核算效果简析 |
| 7.2 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（3）目标管理模式下护士长工作量化考核的效果评价（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.2.1 考核内容与细则(1)护理部层面:根据《广东省医院护理工作管理规范》第四版护士要求与职责,制定出《护士长工作量化考核标准》《护士长管理月报表》,其内容包括科室业务工作量、人力资源、岗位管理、护士培训、护理质量等要求;对考核要点进行详细解读,赋予相应内涵,使参与考核的护士长掌握考核标准,具体评价内容包括综合管理、教学培训、质量管理三方面的内容。(2)护士长层面:在护理部制订的《护士长工作量化评价体系与检查标准》《护士长管理工作月报表》的基础上进一步细化,结合科室特点自行制订《护士长工作量化登记表》,由护理部统一审核。同时,对护士长实施量化指标考核满意率进行评价。 |
| 1.2.2 考核标准 |
| 1.2.3 考核方法 |
| 1.3 统计方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 实施第一年和第二年的病区综合护理质量达标率比较 |
| 2.2 护士长工作量化考核结果比较 |
| 2.3 对护士长实行量化指标考核前后的评价比较 |
| 3 讨论 |
| 3.1 目标管理模式下护士长工作量化考核的必要性 |
| 3.3 目标管理模式下护士长工作量化考核有利于捋顺护士长管理思路 |
| 3.4 目标管理模式下护士长工作量化考核有利于提高工作效率 |
| 3.5 目标管理模式下护士长工作量化考核有利于激励机制的实施 |
（4）护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的价值研究（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料: |
| 1.2 方法 |
| 1.2.1 考核内容: |
| 1.2.2 考核方式: |
| 1.2.3 考核机制: |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
（5）三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系的构建（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 符号说明 |
| 前言 |
| 第一部分 军队医院护患双方对护理质量评价认识的质性研究 |
| 研究对象与方法 |
| 研究结果 |
| 讨论 |
| 小结 |
| 第二部分 维和二级医院护理质量评价现状的质性研究 |
| 研究对象与方法 |
| 研究结果 |
| 讨论 |
| 小结 |
| 第三部分 三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系的构建 |
| 研究设计 |
| 研究结果 |
| 讨论 |
| 总结 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 附录3 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
（7）绩效量化在护士长考核中的应用及效果观察（论文提纲范文）
| 1 绩效考核目的与原则 |
| 1.1 考核目的 |
| 1.2 绩效考核原则 |
| 1.2.1 目标导向原则 |
| 1.2.2 公平客观原则 |
| 1.2.3 奖惩动力原则 |
| 1.2.4 360°绩效反馈原则 |
| 1.3 考核方法 |
| 2 护士长绩效考核指标 |
| 2.1 客观评价指标 |
| 2.2 主观评价指标 |
| 3 结果 |
| 4 成效 |
| 4.1 提高护理质量 |
| 4.2 提高护理安全 |
| 4.3 增强护士长的绩效意识 |
| 4.4 培养护士长管理和责任意识 |
| 4.5 增加护士长竞争意识 |
| 4.6 提高护士长综合素质和能力 |
（9）优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究（论文提纲范文）
| 1 对象与方法 |
| 1.1 考评对象 |
| 1.2 考评方法 |
| 1.2.1 考评的总体方法 |
| 1.2.2 制定切实可行的护士长工作考评体系 |
| 1.2.2. 1 制定护士长工作考评体系遵循的原则 |
| 1.2.2. 2 制订量化考核细则 |
| 1.2.2. 3 成立领导考核小组 |
| 1.2.2. 4 建立个人档案 |
| 1.2.2. 5 设立护理质量奖项 |
| 1.2.2. 6 考察考评 |
| 1.2.2. 7 满意度调查 |
| 1.2.2. 8 强化对护士长考核结果的应用 |
| 2 考评结果 |
| 2.1 实施护士长管理考评前后护理质量情况 (见表1) |
| 2.2 病人对护理工作满意度 (见表2) |
| 2.3 医护人员对护士长工作满意度 (见表3) |
| 2.4 护士长对护理部管理方法的认可度 (见表4) |
| 3 讨论 |
| 3.1 在优质护理服务中建立和实施护士长管理考评的必要性 |
| 3.2 在优质护理服务中实施护士长管理考评能够提高护士长的管理能力 |
| 3.3 在优质护理服务中实施护士长管理考评能够提高护理质量及病人、家属的满意度 |
| 3.4 在优质护理服务中实施护士长管理考评能够提高护理人员对护理管理的满意度及护士长对护理部管理认可度 |
| 4 小结 |
（10）护士长管理考评在优质护理服务中的应用（论文提纲范文）
| 1 一般资料 |
| 2 方法 |
| 2.1 制订考核细则 |
| 2.2 成立考核领导小组 |
| 2.3 实施护士长管理考评 |
| 2.4 效果评价 |
| 2.5 统计学方法 |
| 3 效果 |
| 4 讨论 |
| 4.1 实施护士长管理考评能提高护理质量 |
| 4.2 实施护士长管理考评能提高患者及家属的满意度 |
| 4.3 实施护士长管理考评能提高医护人员对护士长的满意度 |
四、护士长工作量化考核的实施与效果（论文参考文献）
- [1]量化绩效考核与目标管理在眼科专科护士护理岗位管理中的应用[J]. 李祖丹,明维,闫莎. 国际护理学杂志, 2021(23)
- [2]H中医医院绩效考核研究[D]. 王超. 西北农林科技大学, 2020(04)
- [3]目标管理模式下护士长工作量化考核的效果评价[J]. 刘竹英,谭丽平,杨柳青. 中国卫生产业, 2016(19)
- [4]护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的价值研究[J]. 马萍焕. 大家健康(学术版), 2016(08)
- [5]三级甲等综合性军队中心医院护理质量评价指标体系的构建[D]. 贾婷. 泰山医学院, 2016(06)
- [6]对护士长实施目标管理与量化考核的研究进展[J]. 李小会,杨雪梅,赵亚芸,姜士辉. 中国实用护理杂志, 2014(31)
- [7]绩效量化在护士长考核中的应用及效果观察[J]. 尹会玲. 齐鲁护理杂志, 2013(23)
- [8]护士长目标管理量化考核存在问题及改进策略[J]. 杨雪梅,盖琼艳. 中华现代护理杂志, 2013(25)
- [9]优质护理服务中护士长工作量化考评的应用研究[J]. 姚晚侠,辛霞,申良荣,姚聪. 护理研究, 2013(01)
- [10]护士长管理考评在优质护理服务中的应用[J]. 张俊,李培芬,谢聪敏,李严峰,陈杰. 护理管理杂志, 2012(12)