一、力推无线市场 思波免费培训(论文文献综述)
陈越峰[1](2018)在《大型银行渠道管理智能化创新探索》文中指出传统商业银行在经济金融的全球化、自由化和信息化,尤其是互联网金融的快速发展的背景下,受到了很大冲击。表现为传统渠道银行网点的到店客户呈下降趋势,柜面和ATM业务量均持续下降,传统渠道弱化;智能化、网络化、移动化等新渠道迅速崛起,智能渠道、网上银行、手机银行等渠道近三年业务量高速增长,传统渠道办理业务流程偏长、授权复杂、风险判断基于主观判断等问题比较突出。银行网点推行智能化有利于提高网点服务承接能力,加快传统网点融入互联网,提升客户自助服务体验,同时对于改变网点动线布局、整合内部岗位职能、改造业务处理流程、提升风险控制能力、促进银行定位转型等方面都有着非常好的推动作用。本文以某大型商业银行为样本,以问卷调查法、案例分析法等手段,从分析目前大型银行渠道的现状和存在问题入手,以积极适应客户群体金融习惯变化角度,提出银行渠道智能化的变革思路。获得的结论是:(1)改造网点客户动线,升级设备功能,提供智能化服务,能提高业务处理效率、提升客户体验。(2)网点智能化改造,能释放劳动力,实现长尾客户分流和高端客户服务提升,提高银行的营销和资本运营效率。(3)智能化服务需要升级,利用大数据和云分析技术,提高客户识别能力,实现客户分流和精确营销,最终达到互联网技术与金融产业的融合。通过分析,得到网点智能化建设中需要注意的启示,一是厅堂的服务能力非常重要,二是强大的后台数据支撑能力是智能化效能提升的保障,三是不断提升智能设备的服务承载能力,才能持续提升客户体验。网点智能化下一步可以在身份验证方式、现金业务处理、营销服务模式、风险防范模式、网点劳动组合等方面加大创新力度,加快银行互联网转型。
蒙荣[2](2016)在《电子商务环境下个人用户信息安全与保护研究》文中进行了进一步梳理随着互联网的高速发展,电子商务已成为当下最受消费者欢迎的购物方式。它的出现极大地方便了消费者的购物需求。但是,在开放的网络环境下,电子商务在为消费者带来便利的同时也给消费者造成了新的困扰。本文将采用案例分析法和问卷调查法,研究电子商务环境下消费者个人信息安全与保护问题。所采用的案例来自国内电子商务龙头企业--淘宝网,分析了淘宝网存在的信息安全隐患、信息保护措施以及保护工作的不足。问卷调查是以周边群体为样本,通过调查、分析找出新的问题和新的建议,旨在提出更加贴合实际、更能满足用户需求的解决方案。文章以建立有偿的信息使用机制为创新点,企业通过有偿的信息使用机制,鼓励消费者主动提供更有价值的信息,提高企业决策能力的同时,也增进企业和消费者之间的联系。电子商务的发展任重而道远,参与的多方必须共同努力,解决消费者个人信息安全问题与电子商务企业之间的矛盾,积极提出新的解决方案,探索出适合我国国情的电子商务发展模式,营造良好的发展环境。
王洪波[3](2012)在《H公司视讯会议业务竞争战略研究》文中指出随着IT技术和通信业的持续发展,特别是视频编解码芯片性能的不断提升和网络带宽的不断增加,视讯会议业务具备了产品开发和产品应用的有利条件。视讯会议产品让身处不同地点的用户实现远程通话和远程视频,企业使用视讯会议系统不仅仅可以减少出差,降低出差成本,而且可以节省时间,提高工作效率。目前,越来越多的企业准备部署和使用视讯会议系统。在视讯会议行业,H公司是国内视讯会议行业的挑战者,落后领先者宝利通、华为等公司。近几年,思科,微软,罗技等国际大公司也看好视讯会议行业,且直接通过收购的方式,占据一定行业市场地位。H公司在视讯会议行业,面对强大的竞争压力,如何利用视讯会议行业的发展机会,在市场竞争中获取稳健持久的商业价值,为股东创造更大利润,将成为H公司面临的重大课题。战略就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。作者利用所学战略管理理论及相关知识,从战略角度对本课题进行了研究。首先,本文阐述了战略管理基本理论、国内外研究概况和视讯会议行业概况,详细分析了企业所处宏观环境,视讯会议行业竞争态势、发展趋势以及行业内主要竞争对手的地位、发展战略、竞争优劣势,从而得出未来三到五年视讯会议行业将持续较快发展,行业竞争日益激烈,视讯会议业务发展走向融合等重要结论。接着,本文在充分分析企业内部资源和能力后,得出H公司业务竞争的优、劣势及H公司未来发展的机会和威胁。然后,本文依据以上分析,为H公司视讯会议业务制定了最优成本加行业定制化竞争战略,并详细阐述了战略选择的依据和进行沙盘推演验证。最后,本文为H公司制定了具体的实施保障措施,从而使使H公司制定的最优成本加行业定制化竞争战略在公司各部门和各业务中得到顺利实施提供保障,确保战略成功。本文的价值在于明确了视讯会议行业的竞争态势、发展趋势,以及H公司的竞争优势和未来机会,确立了H公司最优成本加行业定制化战略,为H公司视讯会议业务构建核心竞争力,确保未来市场持续成功提供了决策支持。
二、力推无线市场 思波免费培训(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、力推无线市场 思波免费培训(论文提纲范文)
(1)大型银行渠道管理智能化创新探索(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
Abstract |
1 研究的背景和意义 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 银行对渠道的依赖 |
1.1.2 金融环境发生变化 |
1.1.3 柜面客户结构与资源错配 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 研究方法和内容 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 研究内容 |
1.4 研究创新点 |
1.4.1 研究视角新 |
1.4.2 研究内容新 |
1.4.3 研究方法新 |
2 文献综述 |
2.1 关于银行渠道管理的相关研究 |
2.2 关于银行渠道管理智能化的相关研究 |
2.3 关于互联网金融的研究 |
2.4 互联网金融对银行渠道管理的影响及挑战 |
2.5 文献评述 |
3 理论基础 |
3.1 渠道管理理论 |
3.1.1 从结构出发以效率和效益为主的渠道控制理论 |
3.1.2 从行为出发以权力和冲突为重心的渠道行为理论 |
3.1.3 以关系和联盟为重心的渠道关系理论 |
3.1.4 渠道管理发展趋势 |
3.2 商业银行渠道管理理论 |
4 商业银行渠道管理现状和问题 |
4.1 商业银行渠道分类 |
4.1.1 物理网点 |
4.1.2 自助设备和自助银行 |
4.1.3 网上银行 |
4.1.4 电话银行、手机银行的特点 |
4.2 商业银行渠道现状 |
4.2.1 商业银行渠道发展现状 |
4.2.2 渠道发展的驱动力 |
4.3 商业银行渠道面临的问题 |
4.3.1 客户对物理渠道依赖度下降 |
4.3.2 物理渠道总量开始收缩 |
4.3.3 渠道的布局困境 |
4.3.4 渠道的融合困境 |
5 商业银行渠道智能化模式分析 |
5.1 传统智能化模式 |
5.2 现代智能化模式 |
5.3 创新渠道智能化模式分析 |
5.3.1 科技与智能化服务的深度融合 |
5.3.2 智能化对服务模式的革命性变化 |
5.3.3 基于LBS的服务纵向渗透 |
6 大型银行智能化管理案例分析 |
6.1 中国工商银行渠道管理中的智能化应用 |
6.1.1 工行渠道智能化方案设计 |
6.1.2 网点智能化模式应用实践 |
6.1.3 网点智能化后业务变化情况 |
6.2 客户角度对银行智能化服务的反馈 |
6.2.1 问卷数据统计分析 |
6.2.2 问卷调查对网点智能化服务模式的启示 |
6.3 其他商业银行智能化应用 |
6.3.1 同业网点智能化建设概况 |
6.3.2 动线管理 |
6.3.3 同业网点智能化建设的启示 |
6.4 智能化应用的效果和效用衍生 |
6.4.2 风险管理 |
7 案例启示与建议 |
7.1 当前网点智能化应用存在的几个问题 |
7.2 银行网点智能化创新展望 |
参考文献 |
(2)电子商务环境下个人用户信息安全与保护研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 美国信息安全保护研究现状 |
1.3.2 欧盟信息安全保护研究现状 |
1.3.3 日本信息安全保护研究现状 |
1.3.4 中国信息安全保护研究现状 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.5 研究创新点 |
第2章 电子商务与个人信息理论概述 |
2.1 电子商务的相关概念 |
2.1.1 电子商务主要概念 |
2.1.2 电子商务企业的主要类型 |
2.2 个人信息的基本理论 |
2.2.1 个人信息的定义 |
2.2.2 个人信息的价值 |
2.3 个人信息的主要特点 |
2.3.1 自然环境下个人信息的特点 |
2.3.2 电子商务环境下个人信息的特点 |
第3章 电子商务环境下个人用户信息存在的安全隐患 |
3.1 个人用户信息管理存在的安全隐患 |
3.1.1 专业法律法规的缺失 |
3.1.2 应对机制的缺乏 |
3.1.3 信息共享的泛滥 |
3.1.4 注册会员时的条款强制 |
3.2 个人用户信息保存存在的安全隐患 |
3.2.1 移动设备丢失性 |
3.2.2 设备的不可控性 |
3.3 个人用户信息网络传播存在的隐患 |
3.3.1 互联网环境的复杂性 |
3.3.2 个人信息获取的随意性 |
3.4 个人用户信息使用存在安全隐患 |
3.4.1 消费者自我保护信息意识的薄弱性 |
3.4.2 自然灾害的防范不当性 |
第4章 电子商务环境下个人信息安全问题成因分析 |
4.1 宏观层面 |
4.1.1 我国电子商务发展缓慢 |
4.1.2 主管部门办事效率低 |
4.1.3 缺乏自主创新能力 |
4.1.4 宣传工作不到位 |
4.1.5 电子商务的运行坏境要求高 |
4.2 中观层面 |
4.2.1 电子商务企业的管理缺陷 |
4.2.2 电子商务企业的责任担当 |
4.2.3 电子商务企业的经营理念 |
4.3 微观层面 |
4.3.1 消费者的接受能力 |
4.3.2 消费者疏忽大意 |
第5章 淘宝网个人信息保护实例分析 |
5.1 淘宝网个人信息安全的隐患 |
5.1.1 网页固有特征的隐患 |
5.1.2 用户注册时的隐患 |
5.1.3 结算购买时的隐患 |
5.1.4 填写订单时的隐患 |
5.1.5 收货评价时的隐患 |
5.2 淘宝网用户信息的保护策略 |
5.2.1 淘宝网明确的法律条约 |
5.2.2 强强联手确保账号安全 |
5.2.3 设置技术屏障 |
5.2.4 营造良好购物环境 |
5.3 淘宝网个人用户信息安全保护缺陷 |
5.3.1 法律条文繁琐难寻 |
5.3.2 信息共享的关联第三方具有不确定性 |
5.3.3 物流链有待管理 |
5.3.4 安全系统的升级更新问题 |
第6章 提高电子商务个人用户信息保护机制的建议 |
6.1 消费者的措施 |
6.1.1 自我防范 |
6.1.2 建立防火墙 |
6.1.3 清除上网痕迹 |
6.1.4 使用安全网络 |
6.2 电子商务企业 |
6.2.1 加快完善行业自律 |
6.2.2 保障网站的稳定运行 |
6.2.3 增进企业交往,密切技术合作 |
6.2.4 引进专业人才 |
6.2.5 建立信息有偿使用机制 |
6.3 政府 |
6.3.1 加快相关法律政策的出台 |
6.3.2 加强监管力度 |
6.3.3 明确规定参与者的权利和义务 |
6.3.4 加强网络道德建设 |
6.3.5 组织国际交流 |
6.3.6 加强教育宣传 |
6.3.7 引入第三方监测平台 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
附录 |
攻读学位期间研究成果 |
(3)H公司视讯会议业务竞争战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景和意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 国内外研究概况 |
1.2.1 战略管理基本理论 |
1.2.2 国外研究概况 |
1.2.3 国内研究概况 |
1.3 研究方法及论文基本构架 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 基本构架 |
1.4 论文创新点 |
第2章 H公司外部环境分析 |
2.1 H公司简介 |
2.2 H公司视讯会议业务简介 |
2.3 宏观环境分析 |
2.4 行业环境分析 |
2.4.1 视讯会议系统简介 |
2.4.2 行业趋势分析 |
2.5 竞争对手分析 |
2.5.1 宝利通 |
2.5.2 思科腾博 |
2.5.3 丽视高清 |
第3章 H公司内部环境分析和SWOT分析 |
3.1 资源分析 |
3.1.1 有形资源 |
3.1.2 无形资源 |
3.2 能力 |
3.2.1 以视音频技术为核心的深厚的技术研发能力 |
3.2.2 强大的产品开发和定制能力 |
3.2.3 快速理解客户需求,判断行业趋势的能力 |
3.2.4 多渠道的市场拓展能力 |
3.2.5 健康稳定的财务能力 |
第4章 业务竞争战略的选择 |
4.1 SWOT分析 |
4.1.1 优势 |
4.1.2 劣势 |
4.1.3 机会 |
4.1.4 威胁 |
4.2 业务战略发展目标 |
4.3 业务竞争战略选择 |
4.4 业务竞争战略选择依据 |
第5章 战略实施和保障措施 |
5.1 开放合作,努力打造产品竞争力,针对行业用户开发定制行业特性 |
5.2 最大限度降低端到端产品成本 |
5.3 打造积极进取,开拓创新的企业文化 |
5.4 加强人力资源管理,培养和引进人才 |
5.5 销售体系、服务体系、营销体系和战略体系队伍建设 |
5.6 加强投资关系管理和建设 |
参考文献 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
四、力推无线市场 思波免费培训(论文参考文献)
- [1]大型银行渠道管理智能化创新探索[D]. 陈越峰. 浙江大学, 2018(12)
- [2]电子商务环境下个人用户信息安全与保护研究[D]. 蒙荣. 黑龙江大学, 2016(02)
- [3]H公司视讯会议业务竞争战略研究[D]. 王洪波. 山东大学, 2012(02)