护理与患者心理沟通方法

一、护患心理交流的方法（论文文献综述）

魏蓉^[1]（2021）在《喉癌术后患者非语言交流现状调查及干预策略初探》文中认为目的:构建《喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查问卷》,为喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查提供工具;调查某三甲医院收治的喉癌术后患者的非语言交流现状并分析其影响因素;根据循征研究、质性访谈、现状调查结果,整合创新制定非语言交流干预策略,通过初步应用结果,修订并调整非语言交流干预策略的干预内容、干预方式、干预时间等相关内容,初步构建非语言交流干预策略;为下一步完善并构建喉癌术后成熟的非语言交流干预策略提供理论实践依据。方法:采用循证研究筛选喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查问卷条目及非语言交流干预策略相关内容;通过质性访谈了解患者术后非语言交流方面的相关需求;设计喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查问卷、非语言交流干预策略;应用德尔菲法,对初步编制的现状调查问卷中各个条目的内容是否合理和其重要性等情况进行咨询,结合界值法对问卷的条目进行筛选;并检验其信效度;运用问卷调查法调查分析某三甲医院喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状;整合创新制定的非语言交流干预策略,采用类实验研究方法,对研究对象进行为期1周非语言交流干预,根据应用结果,修订并调整非语言交流干预策略相关内容,初步构建非语言交流干预策略;应用Excel2017及SPSS18.0统计软件进行数据处理。结果:1.构建了《喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查问卷》,包括一级条目4个,二级条目11个,三级条目32个;进行两轮专家咨询,专家权威系数0.92,专家的权威程度较高;两轮咨询问卷的回收率分别为100%、94.12%;表明专家的参与意愿较高;专家意见协调系数分别为0.323、0.412（P<0.05）,显示结果可靠。2.现状调查问卷的信效度:问卷总体信度Chronbach’sα为0.827,表明调查问卷总体一致性较好;一级条目信度Chronbach’sα分布在0.648-0.947之间,说明调查问卷内部一致性可接受;调查问卷同质效度检验变量间偏相关性Kaiser-Meyer-Olkin统计量为0.846,Bartlett’s球形检验X2=1624.072,P<0.05,各个条目KMO效度分布在0.730-0.868之间,说明调查问卷结构效度可接受。3.喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查:选择某三甲医院收治的喉癌术后190名患者为调查对象,调查问卷总分160分,患者非语言交流现状总得分均值为49.37±10.02;单因素方差分析:患者的年龄、文化程度与患者非语言交流现状之间的差异有统计学意义（P<0.05）;多元线性回归分析:患者的文化程度和年龄与喉癌术后患者非语言交流现状之间有相关性（P<0.05）;描述性统计分析:95.56%患者未接受非语言交流干预;93.33%患者愿意参加非语言交流干预,且75%患者选择写字板,58.33%患者选择图片,47.78%患者选择肢体语言的交流方式进行沟通表达。4.干预策略初步应用结果:本组患者干预前后评估:干预后比干预前非语言交流现状平均得分提高43.8±4.60分（干预前47.40±4.62分,干预后90.80±3.88分）;干预时,干预操作规程的主要内容中:“自豪、羡慕、赞同、拒绝、气管套管、鼻饲管堵塞脱落”等用图片方式进行非语言交流表达欠准确,患者进行非语言沟通困难;干预方式:对于具有一定文化程度的患者选用写字板和图片方式进行非语言交流,对于文化程度低的患者只能选择肢体语言和图片的方式进行非语言交流;干预时间:每次干预总体时间均大于10min,在20min左右;满意度情况:患者95%,家属94.28%,工作人员92.31%。5.初步建立非语言交流干预策略:包括非语言交流干预对象,干预内容,干预方法,干预资料及干预实践。结论:1.构建的《喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状调查问卷》信效度检验结果可接受,在某三甲医院实施中,初步验证了该工具的实用性、可操作性;可作为喉癌术后患者失声阶段非语言交流现状的评估工具。2.某三甲医院喉癌术后患者非语言交流现状总得分均值偏低;喉癌术后患者的非语言交流现状与年龄、文化程度有关;喉癌术后患者非语言交流干预缺乏;患者对非语言交流干预的需求和意愿较高。3.该干预策略应用后能提高患者非语言交流现状,进一步修订并完善了非语言交流干预策略,患者、家属及工作人员对本次干预内容、方式、时间等总体评价满意。4.初步建立非语言交流干预策略:具有一定的可操作性、实用性。

孙镇智^[2]（2021）在《精神科老年病区护理研究及应对措施》文中指出主编:雷慧岑慧红出版:人民卫生出版社出版时间:2019-01-04定价:36.00元ISBN号:9787117270953《精神科护理学》主要是在护理学基础上,重点探讨和研究精神疾病患者科学护理的理论和方法。本书在精神科护理工作内容和特点中,将"安全护理"放在了首位,并对其进行了详细的阐述。由此可见,安全护理在精神科护理工作中的重要性。书中提到的"安全护理"是需要从患者、病房及护理人员本身出发,做到层层安全。一方面保证患者的安全;另一方面,也是为了保证护士工作的质量,从而提升整个精神科的护理服务质量。

黄庆军^[3]（2020）在《试析医疗保健资源与高需求的均衡化——基于保健对象满意度调查》文中研究说明目的:从医疗保健对象的角度和立场衡量其所获得各项服务的价值需求实现程度。方法:以广州地区三甲医院医疗保健部门为研究对象,进行"预防、保健、医疗、康复"的需求现状调查,并对就医流程中五个环节的满意度进行分析。结果:研究发现,医疗保健对象对定期体检、护患沟通、病情隐私、病情知情的需求程度相对较高。主体对就医环境、医院对患者康复工作的满意度较高。结论:本研究从医疗保健对象的角度和立场进行现状调查,并衡量其获得各项服务的价值需求,对促进有限医护资源与医疗保健需求的有效匹配具有重要意义。

宋超^[4]（2020）在《服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响分析》文中研究表明目的探究服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响。方法选择2018年2月～2019年2月本院择期手术的120心血管患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组各60例。对照组行常规管理,观察组加以服务流程重组管理,比较两组护理质量评分、护理差错、护患纠纷、术后并发症发生率及患者护理满意度。结果观察组护理质量评分显着高于对照组,护理差错、护患纠纷及术后并发症发生率显着低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组护理满意度为95.00%（57/60）,显着高于对照组80.00%（48/60）,差异有统计学意义（P<0.05）。结论在手术室护理管理中采用服务流程重组方法,可显着提高护理质量,有效规避护理差错事件及护患纠纷的发生,降低患者术后并发症发生风险,推动护理质量持续改进。

刘晓云,胡琦^[5]（2020）在《护理实习生临床实习环境与共情能力现状及相关性》文中研究表明目的 通过调查护理实习生临床实习环境和共情能力的现状,分析二者之间的相关性,并探讨护理实习生共情能力的影响因素,增加护理实习生的职业认同感。方法 采用目的抽样法,在成都市某5所三甲医院中抽取100名实习生进行问卷调查,问卷内容包含自制的一般情况表、临床实习环境评价量表、用来测量临床医务人员的杰弗逊共情量表（JSE-HP）中文版,并运用SPSS 20.0软件进行统计学分析。结果 本次调查共发放问卷100份,收回有效问卷100份,有效率100%。在JSE-HP中,护理实习生总分均值为（109.23±13.07）分,处于高水平。通过Pearson相关分析得出护理实习生临床实习环境总分与共情能力总分存在正相关（r＝0.355,P<0.05）,说明临床实习环境影响护理实习生的共情能力。不同学历、是否自愿选择护理专业对护理实习生的共情能力没有显着影响（P>0.05）,是否为独生子女对护理实习生的共情能力有显着影响（P<0.05,t＝8.909）。结论 护理实习生的共情能力处于高水平,对于临床实习环境的评价越低,共情能力也就越低,非独生子女共情能力高于独生子女。

张雨娜^[6]（2019）在《聚焦解决模式对喉癌、下咽癌患者术前负性情绪的影响研究》文中研究指明目的1.构建适合喉癌、下咽癌患者术前负性情绪的聚焦解决干预模式;2.评价聚焦解决模式对改善喉癌、下咽癌患者术前负性情绪、提高疾病应对能力及护理满意度的效果。方法根据纳入、排除标准,选取2018年11月至2019年3月分别在宁波市医疗中心李惠利医院和浙江省肿瘤医院,两家三甲医院住院选择手术治疗的喉癌、下咽癌患者62例为研究对象,采用随机数字表进行分组,分为试验组和对照组。对照组进行常规心理护理,包括术前宣教、情绪疏导和健康指导。试验组在常规心理护理的基础上,实施聚焦解决模式干预策略,包括描述问题、建构具体可行的目标、探查例外、给予反馈、评价进步五个步骤。研究工具包括患者一般资料调查表、医院焦虑抑郁量表、医学应对量表、手术室焦虑度简化量表及生理指标、护理满意度问卷,比较两组患者心理护理的效果。统计学处理采用SPSS18.0统计软件包,统计学方法采用t检验、方差分析和χ2检验等,P<0.05表明差异具有统计学意义。结果1.两组研究对象实施干预后对各项指标进行评价:①医院焦虑抑郁情绪:干预后试验组患者两次焦虑评分均低于对照组,评分差异具有统计学意义（P<0.05）;两次抑郁评分虽低于对照组,但差异无统计学意义（P>0.05）。②医学应对能力:患者的主要应对方式是面对,其次是回避,屈服较少。两组患者经术前1天干预,入手术室时在应对方式的选择上有明显改善,在面对和回避两个因子上,试验组面对得分高于对照组,回避得分低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）,在屈服因子上,试验组得分虽低于对照组,但差异无统计学意义（P>0.05）。③手术室焦虑度简化量表:干预后两组患者焦虑评分比较（试验组2.35±1.84,对照组4.68±3.48）均低于干预前（试验组4.77±2.78,对照组5.16±2.29）,差异有统计学意义（P<0.05）。入手术室干预后全麻诱导前患者焦虑度比较显示,试验组焦虑缓解效果优于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。④血压、心率:两组患者的收缩压、舒张压和心率在四个不同时间点（术前1天、入手术室、全麻诱导前、术后3天）测量,基线均衡,具有可比性。对在手术室等候期间干预前后两个时间点进行分析,患者收缩压、舒张压变化值,两组差异有统计学意义（P<0.01）,心率变化值差异未发现统计学意义。⑤手术室护理满意度:干预后试验组满意度高于对照组,且评分差异具有统计学意义（P<0.05）。2.不同术式导致的功能损伤度与患者的负性情绪成正比。3.患者围手术期印象最深刻、最焦虑无助的时段为手术室等候期。结论应用聚焦解决模式进行心理护理较常规心理护理方法能更有效地改善喉癌、下咽癌患者术前（尤其是手术室等候期）负性情绪,稳定术前血压,提高疾病应对能力及手术室护理满意度,但是在干预时机、干预时长和干预的延续方面仍有待于进一步挖掘。

章卫平,王丽媛^[7]（2018）在《压力管理干预在急性冠脉综合征患者生活质量中的改善作用》文中进行了进一步梳理目的探讨压力管理干预在急性冠脉综合征患者生活质量中的改善作用。方法便利抽样法取2014年1月至2017年11月期间在本院心内科住院部住院的急性冠脉综合征患者118例。根据入院时间分为对照组和观察组,对照组采用常规护理对策,观察组在对照组基础上采用压力管理干预。采用Zung焦虑自评量表（self-rating anxiety scale,SAS）、Zung抑郁自评量表（self-rating depression scale,SDS）、西雅图心绞痛自评量表（Seattle angina questionnaire,SAQ）进行分析,比较两组患者的负面情绪、生活质量以及护理满意度之间的差异。结果两组患者干预后的SAS评分与SDS评分低于干预前,且观察组患者受压力管理干预后的SAS评分与SDS评分均低于对照组受常规护理干预后的评分,差异有统计学意义（均P<0.05）;两组患者的疾病认知程度、治疗满意度、心绞痛发作情况、心绞痛稳定程度与躯体活动受限程度等5个维度的SAQ评分均高于干预前,且观察组受压力管理干预后5个维度的SAQ评分高于对照组受常规护理干预后的评分,差异有统计学意义（均P<0.05）;观察组的护理满意率高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论压力管理干预有助于缓解急性冠脉综合征患者的负面情绪,改善患者生活质量并提升护理质量,值得临床推广应用。

肖丹,王永惠,傅一会,汪志萍^[8]（2015）在《基层医院护患纠纷原因分析及防范对策》文中提出总结了基层医院护患纠纷发生的原因及防范对策,原因主要包括医院管理方面、护士方面和患者及家属方面;防范对策主要包括完善人员管理、强化护理安全意识及护士专业技能培训、加强法律教育及护患沟通等,认为患者、家属及全社会对护理工作的理解与支持也是减少护患纠纷的重要因素。

礼晓晓^[9]（2011）在《明确角色的权利及义务、促进护患交流》文中进行了进一步梳理"角色"是指社会结构或社会制度中的一个特定的位置。妇产科护士把握好护士角色,可以和患者进行心理交流和沟通,从而改善护患关系,促进患者早日康复。要做好护士角色,必须首先明确患者角色的权利,并尊重其权利,同时完成好护士角色应尽的义务。对患者一视同仁,不能用护士个人的道德观念,来评判患者有无违反政策、道德等行为,尊重患

郭莉,张雪媛,赵莹^[10]（2011）在《针对不同类型患者的护患沟通技巧分析》文中研究说明护士与患者沟通指以患者为中心,用特定符号作为载体,护士和患者及家属间进行的信息交换达到互相理解的效果。而护患间的有效沟通可提高护士的工作效率和工作质量,加强护士对患者的理解,客观上减少护理差错事故,减少患者的投诉率,也有助于患者的早日康复。但护士与患者交流时要注意不同的群体有不同的诉求,应适时的调整交流的方法和方式,以及内容,会达到事半功倍的理想效果,对维系护患关系的和谐非常重要。护患之间的交流对护士工作效率的提高及

二、护患心理交流的方法（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、护患心理交流的方法（论文提纲范文）

（1）喉癌术后患者非语言交流现状调查及干预策略初探（论文提纲范文）

（3）试析医疗保健资源与高需求的均衡化——基于保健对象满意度调查（论文提纲范文）

（4）服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响分析（论文提纲范文）

（6）聚焦解决模式对喉癌、下咽癌患者术前负性情绪的影响研究（论文提纲范文）

（7）压力管理干预在急性冠脉综合征患者生活质量中的改善作用（论文提纲范文）

（9）明确角色的权利及义务、促进护患交流（论文提纲范文）

四、护患心理交流的方法（论文参考文献）

• [1]喉癌术后患者非语言交流现状调查及干预策略初探[D]. 魏蓉. 遵义医科大学, 2021(01)
• [2]精神科老年病区护理研究及应对措施[J]. 孙镇智. 中国实用内科杂志, 2021(03)
• [3]试析医疗保健资源与高需求的均衡化——基于保健对象满意度调查[J]. 黄庆军. 广州医科大学学报, 2020(06)
• [4]服务流程重组对心血管患者手术室护理质量的影响分析[J]. 宋超. 四川解剖学杂志, 2020(03)
• [5]护理实习生临床实习环境与共情能力现状及相关性[J]. 刘晓云,胡琦. 国际护理学杂志, 2020(03)
• [6]聚焦解决模式对喉癌、下咽癌患者术前负性情绪的影响研究[D]. 张雨娜. 浙江中医药大学, 2019(08)
• [7]压力管理干预在急性冠脉综合征患者生活质量中的改善作用[J]. 章卫平,王丽媛. 解放军护理杂志, 2018(13)
• [8]基层医院护患纠纷原因分析及防范对策[J]. 肖丹,王永惠,傅一会,汪志萍. 当代护士(下旬刊), 2015(05)
• [9]明确角色的权利及义务、促进护患交流[J]. 礼晓晓. 中国现代药物应用, 2011(14)
• [10]针对不同类型患者的护患沟通技巧分析[J]. 郭莉,张雪媛,赵莹. 中国实用护理杂志, 2011(09)

标签：对照组论文;  心理干预论文;  下咽癌论文;  喉癌论文;