问：怎么写满意度调查？
- 答：调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格好州式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析友液蔽调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可埋返以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
问：满意度调查表意见和建议怎么填写患者
- 答：：物哪1、制定定期巡检、宣传等机制2、针对调查问卷表的各项工作，制定定期与患者的咨询机制，提前发现问题并进行整改。一、住院期间、是否有照顾您的责任护士？患者答否原因分析：1、责任护士未介绍清楚 2、患者对责任护士没有过多印象，不清楚责任护士人员所属。整改措施：1、责任护士在与患者第一次接触时，要明确、清楚地介绍自己责任护士的身份。2、责任护士在日常与患者的接触，如换药打针及交流过程中，可反复与患者确认自身责任护士的身份，给患者留下自身是有责任护士对其进行护理的好印象。二、入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?患者答否原因分析：1、入院评估时，消防通道和红灯呼叫的方法未作详细介绍，患者无法记住。2、日常工作中未作消防安全知识的宣传，没有形成护士罩毕码对其进行环境设施介绍的印象。整改措施：1、入院评估时，需耐心地对患者做好详细、准确的描述，让患者对安全通道位置和红灯呼叫位置及方法有准确的认识。 2、日常工作中，可由科室组织消防安全宣传活动，让患者能多次接触消防知识。三、您所在的病房安静吗?患者答否原因分析：1、病房人员多，陪护人员及探视人员素质不一。2、工作人员操作声音过大。整改措施：1、积极向患者宣传陪护规则，向患者及家属做好安抚工作和解释工作，对探视人员作出提示，要求尽数皮量减小其谈话及走动声音。2、工作人员日常需注意操作和说话声音大小，如有必须操作尽量与患者做好提前沟通和解释。3、定期与患者进行咨询，收集病房环境情况，以便及时发现问题进行整改。
