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酒店管理问题调查问卷

问:酒店服务质量调查问卷?
  1. 答:先调查,然后根据情况在决定》
问:一个饭店的调查问卷该设置哪些问题
  1. 答:下具体的选项,要根据 餐馆所在城市的消费水平,学生消费水平,成本等制定
    1, 对于你来说,一顿饭多少钱合适(学生最关心的就是价格了。)
    2, 对于一顿饭,看重的是 口味 还是 分量 还是 价格
    3, 砂锅对于您来说, 可有可无--不喜欢--很喜欢
    4, 您觉得烂拿 盖饭的价位 多少能接受 6块 8块 10块(北京价格)
    5, 您觉得餐馆 营业时间 每天多久。(考虑大学生的夜宵)
    6, 对于学生食堂是否满意,不满意,希望有何改进(食堂一般都便宜的,而且近,学生选择餐馆 就是味道了!或者餐馆没有的新鲜东西,砂锅不错)
    7, 您最喜欢的川菜菜肴
    8, 您希望我们做外卖么,(不出宿舍能吃饭,这个就是大学生的生活。记住了,我们大学门口有家店,每天外卖 我估计在300份以上,最少的世此)
    9, 您经常叫外卖么。(了解下,不知道别的地方的情况呢)
    10,您最喜欢的一道或者几道菜。饥返搭 (这个可以投其所好哈)
    资料:
    酒店的调查问卷:
    这个资料很全:
    上边的网络要复制才能进
    希望对您有帮助
  2. 答:派几个人守绝没氏在学校门口,当有学生出来时就上前让学生填写调查表,这个方法很土,但很有效并散;如果察唯有朋友或亲友之类的在学校读书,可以让他拿到学校,找到同学调查下
问:酒店管理案例分析
  1. 答:第一注意品牌的宣传,口碑这个是要蠢裂慢慢做的。需要酒店每一个人的努力。增加商务客人这就要销售部的员工多加把劲了。
    第二关闭粤菜厅,不知道贵酒店的客人类型,欧美客人所占的比例?西方人是很喜欢泡酒吧的,并且酒水利润超高。不知道贵酒店设有酒吧?既然是四星级酒店应该有的。若没有,可以再一点时间内做一个关于增设酒吧问卷调查,对象就是所有的消费客人。根据结果可以考虑是否把粤菜厅改酒吧。或者干脆空置,增加宴会的推广。作为宴会厅的一个备用地。或者出租给别人用。
    第三在前厅划分专门的预订部负责客房预订。协调各部门的关系,相互沟通的细则自己制定吧,其实不难,就是费点时间。客房部值班人员应配当班使用的对讲机或者手机。及时沟通,统一房态。另外,各部门的管理者要能者居上,淘汰庸者,精简机构。聘用员工的时毕兄候注意员工的职业素质,不定期组织分部门的培训,当然这个要由分部门的管理者落实,可以让人事部监督。
    建议可以寻找大学院校合作,现在很多学校都设有酒店管理专业,可以使用一部分实习生,既节省了工资,又可以带数闭提高员工的职业素养。还可以为招聘员工减轻压力。可以让人事部负责该项工作。
  2. 答:显然,结构不合理了。那就要增强管理改善联系机制,调整结构!...

本文来源: https://www.lw78.cn/article/4193d94d5c6c59bee5581b22.html